Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 10.06.2026
Loryis olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
-
Toplanan Bilgiler
Sipariş oluştururken veya web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve ziyaret verileri
Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
-
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması ve işleme konulması
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği sağlanması
Sipariş doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sahte veya hatalı siparişlerin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Sipariş Doğrulama Süreci
Kapıda ödeme siparişlerinde güvenli alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla telefon doğrulama sistemi kullanılabilir.
Bu kapsamda müşterilere SMS veya WhatsApp üzerinden doğrulama kodu gönderilebilir. Doğrulama işlemi yalnızca sipariş güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.
-
Bilgilerin Paylaşılması
Loryis, müşterilerine ait kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
Ödeme ve doğrulama hizmeti sağlayıcılarıyla
Kanunen yetkili resmi kurumlarla
Yasal zorunlulukların gerektirdiği durumlarda
-
Veri Güvenliği
Müşteri bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Kişisel veriler yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilme risklerine karşı korunmaktadır.
-
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerini kullanabilir.
Çerezler;
Site performansını artırmak,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Ziyaretçi analizleri yapmak
amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
-
Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz analiz, reklam ve sipariş yönetimi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli olduğu ölçüde verilere erişebilir ve ilgili gizlilik yükümlülüklerine tabidir.
-
Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır.
Yasal saklama sürelerinin sona ermesiyle birlikte bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
-
Haklarınız
İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar;
Kendileriyle ilgili verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişme,
Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerin silinmesini talep etme,
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarla ilgili taleplerinizi loryisml@gmail.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.
-
Politika Değişiklikleri
Loryis, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.